矛盾心理 PART 2

2024-05-15

前一回提及人們常常處在矛盾的心理狀態中，像是關於特定人事物的感受、想法、性格特質、看待自己及關係的方式等。

這一回讓我們來看看，什麼樣的情況下，可能產生矛盾、不一致的狀態？

試以完形心理學家Heider提出的「平衡理論」而言，其提出三角結構，來探討個人與他人、特定人事物之間的不同向度，所造成的不一致心理狀態。以下以P表示個人，O表示他人，X表示特定人事物／議題。如自己(P)與好友(O)，對金錢在共同娛樂上的使用(X)存在不同觀點，則在此討論中，個人將處於不一致狀態，進而產生矛盾、壓力、情緒困擾，甚至行為變化等等。

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以三角結構來看，自己與好友之間關係友好，為正向態度(+)，彼此對娛樂中的金錢使用，存在不同觀點，因此一正向一負向。Heider也提出四種平衡狀態，與四種不平衡狀態，如附圖。

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不一致的心理狀態，不僅存在上述舉例，這樣的狀態也常發生在緊密關係中，如家庭成員間對特定家庭計劃的態度不同。

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那麼，有哪些原因可能影響這個三角結構？

包括在三角形單邊中，已存在不盡然正／負向的不穩定態度。如某人對朋友既喜歡又厭惡。其次，個人也未必於不平衡結構中，感受到不一致、矛盾，此感受可能與個人特質有關，包括對不確定性的忍受力（tolerance of uncertainty）、對一致性的偏好及對衝突感受的覺察力等等。

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隨著人時事物的變化，沒有任何人事物，能完全或永遠滿足我們的情感與需求。而人們對任何人事物的感受，其實常常是混合正向與負向的結果。處在矛盾情境下，確實讓人難受，但也不妨給自己多一些時間與空間，涵容這樣的矛盾。若矛盾仍讓你感到難以承受，也歡迎來找心理師協助你。

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參考文獻：

1. Heider (1958). The Psychology of Interpersonal Relations. John Wiley & Sons.

2. Newby-Clark, McGregor & Zanna (2002). Thinking and caring about cognitive inconsistency: When and for whom does attitudinal ambivalence feel uncomfortable?. Journal of Personality and Social Psychology.

圖片來源：flaticon

#黃靖雅臨床心理師
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