--溝通的練習-- 同理心與換位思考

2024-04-28

溝通的練習:同理心與換位思考

【當兩人各持己見時,該如何評判誰對呢?】

如果可以找出客觀答案就容易了!但有沒有可能從不同的角度,兩個客觀事實都可以成立呢?就像是6與9,換個角度就可以是不同的數字了。

【溝通時堅持己見,難有交集】

如果有人堅稱看見的是9,另一個人堅稱看見的是6,各持己見是難以有交集繼續溝通下去的。需要一方暫時放下自己的位置,搭上溝通的橋樑,試著設想對方的角度所看見的事情,並且將他表達出來。

【同理讓溝通有連線的可能】

所謂的同理,也就是讓對方知道,我有聽懂你在說甚麼。即使兩人的立場是不同的,但我仍願意試著從你的角度去理解你的想法,而這也是所謂換位思考的能力。

圖片來源:Fotor製成

#鄭雅方臨床心理師

#同理心 #換位思考 #人際溝通